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热线办理

编号:160202165059361693 发布时间:2016年03月16日 发布单位:县长公开电话办公室
来电时间:2016-3-14
来电内容:
市民反映,其孩子准备在莘县人民医院做CT检查,其使用银行卡缴费400元,后期孩子未做该项检查,医院收费处告知现金缴费可以退款,银行卡缴费不予退款,来电人认为不合理,希望尽快退回400元钱。

答复时间:2016年03月16日
答复内容:

答复: 患者在莘县人民医院使用银联卡在门诊收款处刷卡缴费406元,因孩子小难以安静,做不成CT,患者只好要求退费。医院规定,按程序审批后才能在财务出纳室退费,门诊收款处无权处理退费事宜,已向患儿家属告知了退费程序,同时办理了退费手续。