近日，古云镇召开12345市民热线工作推进会，会议就上周12345热线重点事项进行集中讨论，并逐项落实责任、交办到位，党委书记辛继桥主持会议，各分管负责人参加。
会议指出，各部门对各重点事项要逐步分析，明确工作目标、基本原则、业务标准，在群众诉求中查找规律、系统治理，形成长效工作机制，有效解决群众合理诉求，坚决杜绝推诿扯皮，全力把政务服务便民热线工作落到实处。
会议强调，12345便民服务热线既是感知社情民意的“晴雨表”，又是优化营商环境的重要环节，影响着地方经济发展和社会稳定，各部门要持续改进工作作风，找准下一步工作重心，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。
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