本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）等文件要求编制而成。报告电子版可从莘县人民政府门户网站（http://www.sdsx.gov.cn/）下载。特向社会公布2021年莘县人力资源和社会保障局信息公开工作年度报告，接受社会公开监督。

一、总体情况

（一）主动公开

2021年，莘县人社局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照《条例》的相关要求，全面高效运行政务信息公开工作机制。持续做好信息发布、解读回应等各项工作，通过人社服务窗口、人社服务热线、社会媒体等加强载体建设，举办“政府开放日”等活动丰富公开形式。全年在人民政府门户网站主动公开政府信息数218条，莘县人社微信公众号发布信息190条，关注人数达到100780人。

（二）依申请公开

2021年度，莘县人社局收到政府信息公开申请1件，已办结。

（三）政府信息管理

进一步加强政务信息公开管理，确保及时准确发布各类政府信息，积极主动回应各方社会关切，畅通依申请公开渠道，完善政府信息公开动态管理机制。本单位政府信息公开指南、年度报告等均可通过政府网站查阅。

（四）政府信息公开平台建设

在运用政府网站做好信息公开工作的同时，设置社保综合服务大厅，整合社会保险、社保卡、就业等相关业务，同时公开便民查询二维码，通过扫一扫的方式即可查询到大厅内经办业务的详细流程。在“莘县人社”公众号，单位信息公开栏等及时发布通知公告、信息公开等信息。

（五）监督保障

我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，严格执行信息公开审批制度，对信息编写、审核、发布严格把关，完善主动公开、发布协调、监督检查、保密审查、投诉受理机制，提高工作透明度，保障群众对人社工作的知情权、参与权、监督权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是还需提升政务公开宣传稿件材料质量；二是政务公开工作社会知晓度还需加强，对有关政策宣传力度还需提高。

（二）改进情况

一要加强时效性，针对个别信息公开栏目内容更新速度不够及时的情况，我局将进一步强化监督和提高要求，确保政府信息公开及时主动。

二是贴近人民群众的需求，进一步完善丰富主动公开的内容。重点加大对一些群众观注项目办理结果的公开力度，推动日常监管工作的透明化。

六、其他需要报告的事项

（一）收取费用情况说明

2021年度未因受理依申请公开而收取费用。

（二）落实县政务公开工作要点情况

一是聚焦重点工作加大相关政策措施、执行情况和工作成效等信息公开力度，特别是重大任务的推进落实情况信息。二是加快行政执法信息公开，按照“谁执法谁公示”原则，严格落实行政执法公示制度，规范行政执法行为。

（三）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

我单位高度重视建议和提案办理结果公开工作，2021年共收到政协提案2件，均在规定时间内办结。

（四）政务公开工作创新情况

一是完善政务公开体验区，在办事大厅设立总咨询服务台、帮办代办窗口、综合受理窗口，摆放服务指南、业务手册，为办事人员提供“零距离”体验式服务，提高服务质量和效率。二是全面推进人社政务服务标准化、规范化建设，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，增强政民互动与互信，开展“公开聊亮·阳光人社”——政府开放日活动。

（五）有关数据统计说明

其中所列数据统计期限从2021年1月1日起到12月31日止。

（六）其他相关说明

无