根据县委统一安排，2022年11月15日至2023年2月17日，县委第一巡察组对莘县行政审批服务局党组开展了巡察。2023年3月21日，县委巡察组向莘县行政审批服务局党组反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。

一、直面问题，切实把整改工作作为政治任务抓实抓好

(一)统一思想认识，提高政治站位。莘县行政审批服务局党组高度重视并切实担负起巡察整改工作主体责任，深刻认识到巡察工作是对我局各项工作的一次全面检查，也是我局领导班子和广大党员干部的一次“政治体检”。3月22日，局党组召开专题党组会议，认真学习传达了县委第一专项巡察组关于巡察县行政审批服务局党组的反馈意见，专项部署落实整改工作，研究制定了具体整改方案。4月18日，组织召开了优化营商环境巡察整改专题民主生活会，班子成员根据巡察反馈问题，严肃认真开展批评和自我批评，主动认领责任，深刻反思自身存在问题，认真剖析问题根源，逐项制订整改措施，切实推进整改工作落实。

(二)强化组织领导，细化整改责任。明确了由党组副书记、局长负总责、党组成员按分工负责，各股室负责人为直接责任人，督查考核股为具体实施的领导体制。针对巡察反馈的3方面10项问题，细化分解具体整改任务，逐项明确整改措施、责任股室、责任人和整改时限，要求各相关股室严格履行整改推进责任，严格对照整改任务清单主动认领、举一反三，以高度负责态度，认真开展整改落实。坚持把落实巡察整改工作与行政审批服务局党组主体责任落实紧密结合起来，把落实整改与党风廉政建设结合起来，推进党的全面建设，强化建章立制，着力提高干部队伍综合素质和服务能力，促进政务服务工作实现新发展。

(三)加强跟踪督导，建立长效机制。为保证整改工作落实到位，局主要负责同志亲自跟踪督办，每周根据汇报整改落实情况，检查整改实效，对整改任务实行销号管理。针对县委巡察组发现的薄弱环节和突出问题，建立健全治根本、管长远的制度体系。修订完善了《莘县行政审批服务局财务管理管理制度》《莘县行政审批服务局经费支出管理办法》。

二、对照巡察反馈意见，有的放矢推进整改落实工作

(一)优化营商环境工作落实有差距，提升行政审批和政务服务质效不到位。

1.工作落实有差距。

整改情况:一是我局加大了帮办代办力度，目前已经对窗口工作人员开展了业务培训2次，提升工作人员服务意识，树牢以人民为中心的服务理念。二是梳理完善了“一件事一次办”服务指南和一张表单，持续提升群众办理便利化。三是进一步健全完善政务大厅集中服务模式，在政务服务中心大厅场地有限的前提下，目前正在优化窗口设置，争取让更多业务进驻大厅办理，提升企业群众办事便利度。已整改，并长期坚持。

2.促进信息化融合力度不够。

整改情况:一是建立了审批监管联络员制度，通过审批员与监管员之间定向联系，推动网上办件及时认领、审管部门双向信息推送。二是向县政府办公室汇报建议，争取将审管互动情况纳入年底考核，督促引导审批和监管部门依法行政、履职尽责。已整改，并长期坚持。

3.办理建筑许可领域中存在监测指标偏低的问题。

整改情况:一是实时监测建筑许可领域指标，共计召开相关会议8次，解决相关问题10余件。二是先后学习东阿，阳谷，临清等地审批局工作经验，提高本单位工作效率。已整改，并长期坚持。

4.帮办代办业务开展仍有不足。

整改情况:一是安排专人负责山东政务服务网聊城市帮办代办动态业务以来，数据比例稳居全市第二名。二是为进一步提升我县“水城帮办”服务品牌效应，开展了“你来说 我来办”业务大比拼活动，实现了既练政策解读能力，又练服务实操能力。已整改，并长期坚持。

(二)为企为民服务理念未树牢，优化营商环境便民措施不足，企业群众获得感和满意度有待提升。

5.主动作为仍有不足，政策宣传不到位。

整改情况:成立了审批政策宣传领导小组，制定了实施方案，通过行政审批服务局公众号、等途径对办事服务指南等信息进行了公示，通过开展志愿活动宣传了审批政策。已整改，并长期坚持。

6.“智助办”服务推动不力。

整改情况:一是通过电话、系统功能设置等途径主动提醒即将到期的办事群众延续换证。二是对24小时自助服务区升级改造，增加了2台自助设备，让办事群众办事更便利。已整改，并长期坚持。

7.惠企政策时限短。

整改情况:已在全县范围内对新开办三个月内的企业和个体工商户免费刻制印章。已整改，并长期坚持。

(三)担当尽责意识薄弱，作风转变不到位。

8.慢作为现象依然存在。

整改情况:一是制定我局干部执行力提升年活动实施方案，根据我局实际践行“三提三敢”，二是制定了重点工作通报机制，每月对各股室重点工作完成情况进行汇总评比通报，真正做到了人人身上有任务，个个肩上有职责。已整改，并长期坚持。

9.个别工作人员服务态度冷漠。

整改情况:一是常态化开展了业务培训和作风建设，每周二、四利用班后10分钟开展学习培训，二是常态化开展了“微课堂”活动，截止到6月份我局线上“微课堂”报刊《莘入人心》已发行8期。已整改，并长期坚持。

三、保持政治定力，以钉钉子精神抓好下一步工作

经过集中整改，取得了初步阶段性的成效，但距离县委完全彻底整改的要求还有一定的差距和不足。下一步，县行政审批服务局将按照县委和县委巡察组要求，采取更加有力的措施，健全完善工作机制，加大制度执行力度，巩固巡察反馈问题整改成果，不断将党的全面建设和全面从严治党工作引向深入，为加快推动政务服务工作又好又快发展凝聚正能量。

(一)继续强化整改落实，不断增强政治意识。县行政审批服务局坚持抓整改落实力度不减，真正把巡察整改工作作为全面从严治党的关键举措，对县委第一巡察组反馈的问题一个都不放过，继续抓好整改落实，充分发挥党的领导核心作用、强化政治规矩意识、做实党建工作，推动我县政务服务工作全面提高。

(二)建立健全长效机制。针对县委第一巡察组指出的问题，已全部进行整改，要定期组织“回头看”，聚焦全面从严治党，认真分析问题产生的根源，系统总结整改工作成功经验，把一些行之有效的措施上升为制度，倒查制度缺陷，及时修订完善，堵塞制度漏洞，形成长效机制。

(三)切实落实“两个责任”。坚持把党建工作作为根本政治责任，认真落实党风廉政建设责任制和局领导班子成员“一岗双责”要求，切实抓实抓好分管领域管党治党责任和问题整改，抓早抓小，把纪律和规矩挺在前面，用纪律管住大多数，严防违纪违法行为的发生，确保党风廉政建设和优化营商环境工作全面落实。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式:电话0635-7318392;电子邮箱sxxzspjdckh@lc.shandong.cn。

中共莘县行政审批服务局党组

2023年08月23日