一、主要举措和成效
(一)深入推进“高效办成一件事”
县政府办公室作为牵头部门,始终将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,聚焦企业和群众高频办事需求,通过流程优化、数据共享、部门协同等举措,推动相关事项办理实现“减环节、减材料、减时限、优服务”。一是建立“统筹推进+动态督导”机制。定期调度重点事项进展,实时掌握事项整合、流程优化等关键环节情况;组建专项督导小组,对滞后事项预警督办,累计召开工作推进会、协调会10余次,确保改革链条衔接顺畅。二是建立评估优化机制。通过窗口意见箱、企业座谈等渠道广泛收集企业和群众对“高效办成一件事”的办事体验、意见建议,累计收集反馈20余条,为改革优化提供一手依据。三是建立基于评估的改革调整机制。定期组织专家、业务骨干、群众代表开展实施效果评估,从办事时长、满意度等核心维度衡量改革成效。根据评估结果动态调整制度流程,确保改革始终贴合企业群众实际需求,持续提升办事便利度。
(二)持续做好行政许可事项清单动态管理
组织部门认真落实《莘县行政许可事项清单(2023年版)》,及时调整完善本级本部门行政许可事项清单、实施规范和办事指南,严格依照清单实施行政许可。按照上级要求动态调整更新行政许可事项清单,不断强化实施情况动态评估和全程监督。
(三)统筹推进数字政府与法治政府建设
一是推进数字机关建设,提升政务服务能力。严格落实《聊城市“山东通”协同办公平台管理暂行细则》要求,做好“山东通”规范化管理,全县累计注册用户8100人,工作群组1300个,22个机关内部业务系统正常运行;把“爱山东”作为面向企业群众的重要载体,打造“高效办成一件事”特色专区,积极推动企业开办、教育入学等20余个一件事下沉“爱山东”app莘县分厅。
二是深化数据共享,推动数据资源“聚通用”。依托县级数据节点,建立跨部门数据共享机制,汇聚水气暖公交等公共数据130万条,更新汇聚基层政务数据45万条,申请省市级数据接口100个。加强电子证照治理,对24类电子证照数据定期更新,审核制发电子印章173个,实现电子证照全部加盖电子印章。积极探索运用基层报表“一表通”,实现基层报表下发填报一站式全流程办理。目前已梳理18个行业领域128项基层报表台账,切实为基层干部减轻报表负担。
三是强化“互联网+监管”执法的技术支撑。及时解决执法人员掌上执法问题,做好“鲁执法”人员标签维护工作,配合司法局、市场监管、综合执法、交通运输等监管部门及时更新鲁执法人员账号1000余人。
(四)加大政府督查力度,构建全链条闭环式督办机制
一是健全督查制度体系,夯实法治根基。立足县域实际,进一步完善《莘县人民政府督查工作制度》,系统明确督查工作的职责权限、立项标准、操作流程及结果运用等环节,配套编制督查工作手册,形成“制度+规范”的完整体系。通过建章立制,将督查工作全面纳入法治化轨道,确保各项工作有章可循、有规可依。
二是规范督查工作流程,严格依法行政。建立标准化督查流程,对督查事项的立项、交办、反馈、销号等环节实行全过程规范管理。统一文书格式和工作标准,将“注重实效、强化落实”贯穿工作始终。全年督办台账录入150项,按要求办结70项,实现督查工作的规范化、程序化、法治化运行。
三是创新督查工作机制,提升治理效能。建立常态化高位协调机制,县政府主要领导定期调度重点事项,推动复杂问题依法解决;深化“科技+督查”机制,运用无人机航拍等现代化手段,提升督查工作精准度;健全监督联动机制,与纪检监察机关建立问题线索移交、问责追责工作闭环;完善民生诉求联动机制,与12345热线建立全链条协作模式,形成多元共治的督促监督格局。直击民生热点问题,民生诉求快速响应,2025年累计办理“互联网+督查”51件,问政山东留言290余件。
(五)全面推进政务公开
一是在全县范围内组织开展以“政务为民公开,《条例》在您身边”为主题的宣传月活动,积极拓宽宣传渠道,有效提升了《中华人民共和国政府信息公开条例》的社会认知度和影响力。以“阳光政务 莘情公开”为主题统一组织开展“政府开放月”“政府开放日”、专项座谈会、实地参观体验等活动,着力打造“莘情公开”政务公开品牌。二是推进依申请公开标准化规范化建设,编制完善了《莘县依申请公开办理工作手册(2025年版)》,健全协同会商机制,严格遵循信息公开审查机制,答复内容经合法性审查后正式出具。全力推动了工作从“合规性”向“高质量”升级,切实以标准化建设提升政务服务效能,保障了群众的知情权、参与权和监督权。
二、2025年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责,加强法治政府建设的有关情况
始终坚持把学习宣传贯彻习近平法治思想作为全年的重大政治任务,切实把法治建设各项要求体现到业务工作和日常管理中。一是加强法律和党内法规学习。结合办公室工作实际和深入贯彻中央八项规定精神学习教育,将习近平法治思想纳入办公室党组理论学习中心组年度学习计划,将《中国共产党思想政治工作条例》《党政机关厉行节约反对浪费条例》《山东省党政机关国内公务接待办法》《政务数据共享条例》《党政机关公文处理条例》等党内法规及与业务有关的法律法规纳入办公室党组学习计划。二是坚持依法依规决策。深入贯彻民主集中制,认真落实重大事项决策程序和重大事项风险评估制度。2025年召开办公室党组(扩大)会议43次。
三、存在的不足和原因
一是法治思维建设有待提高。个别干部对法治建设工作不够重视,缺乏学习法律法规的主动性、自觉性,在落实督查要求时,仍存在程序不规范、标准不统一等问题,依法行政意识和能力需要进一步加强。二是法治宣传教育及运用能力有待提升。运用法治理论指导实践、解决实际问题的能力有待提升。三是依申请公开办理能力存在区域与部门间不均衡现象,政务公开干部队伍专业素养、业务能力与工作高质量发展要求仍有差距,需进一步强化提升。
四、2026年推进法治政府建设的主要安排
(一)数字政府建设方面。一是强化“爱山东”莘县分厅运营,提高问题反馈解决质效,高标准做好政务服务平台运维。规范“山东通”运维管理,提高应用水平。二是突出抓好数据资源整合应用,做好公共数据和电子证照汇聚治理,做到应汇尽汇、保证质量。三是加快推进全域数字化转型,城区重点推进新型智慧城市和智慧社区建设,争创更多应用场景和案例。乡村重点以数字农业为抓手,加快推进大棚数字化、市场数字化、供需服务数字化等项目,全面提升农业农村数字化水平。
(二)“高效办成一件事”方面。持续提升重点事项落地效能,不断提升企业群众办事满意度、获得感。进一步加大宣传推广力度,开展线上线下融合服务宣传,特别是针对中老年群体,提供更有针对性的操作指导与技术帮扶,提升群众对数字化政务服务的接受度与使用率。
(三)持续深化政府督查方面。一是进一步严格规范程序,提升督查事项办理质效。严格执行督查事项办理规范,对收到的所有督查交办事项,立即启动响应机制,明确办理时限、责任人和质量标准。推行“清单化、台账式”管理,做到全程留痕、动态更新、限时办结、及时反馈。二是进一步注重举一反三,强化督查成果转化运用。坚持问题导向与结果导向相统一,既要对督查反馈的具体问题立行立改、彻底整改,更要深刻反思问题产生的根源,从制度机制层面查漏补缺,实现“解决一个问题、完善一套制度、规范一个领域”的效果。
(四)政务公开方面。持续深化政务公开,主动公开覆盖重大行政决策、财政预决算、公共资源配置、社会公益事业等全领域,持续提升政府信息公开规范化水平,确保时效性与可获取性;优化依申请公开机制,全面推行标准化受理、合法性审核、规范化答复、全过程归档的闭环管理工作流程,建立疑难件联合会商和类案指引制度,提升答复合法性和准确性;强化政策解读协同,落实“谁起草、谁解读”责任制,采用图解、视频、新闻发布会等多种形式,实现重要政策文件同步解读率100%、通俗化率达95%以上,切实增强群众知晓度、理解度与获得感。
(五)学习宣传方面。一是强化内部学法,依托办公室“悦读课堂”、青年学习小组、“三会一课”等载体,深化法律知识培训;依托“学习强国”“聊城市学法考法”等平台,推动法治学习常态化,切实增强干部职工运用法治思维和法治方式开展工作的能力。二是用好宣传阵地,充分发挥政府门户网站等平台作用,及时发布政策解读、法治动态等信息,进一步扩大法治宣传覆盖面和影响力。
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