我单位咨询服务、报修电话：0635-7020877，设有社会服务承诺监督小组，负责本承诺的执行与检查，用户发现有与承诺不符的行为和现象，可向单位进行投诉，监督投诉电话：0635-7020666。监督小组接到投诉电话后，立即组织有关人员调查核实，三日内将调查及处理情况反馈给用户。
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